Barista
Bot

Catégorie: IA , Design

Nespresso vous aide.

Nespresso vous aide.

Brief.

Comment incarner la nouvelle plateforme de marque "Inspirer une vie élégante et sérieuse" en maintenant une discussion privilégiée avec les consommateurs de Nespresso ?

Stratégie.

Communiquer et divertir ont été les deux principaux critères de développement de l'assistant Nespresso. Le Barista Bot a été développé comme un outil utile fonctionnant comme un véritable intermédiaire entre Nespresso et ses consommateurs.

Impact.

— Achats en ligne facilités.
— Amélioration de l'image de marque.
— Gain de temps et efficacité.

Voir la user journey.

Barista Bot
everywhere.

Des conseils 24/7.

L'assistant Barista Bot est disponible sur tous les devices,
intégrant tous les paramètres de géolocalisation afin
d'assurer une expérience complète.